Жители Архангельской области и Ненецкого автономного округа могут получить консультации специалистов Пенсионного фонда по  единому многоканальному номеру телефона контакт-центра  8-800-600-01-89.

По телефону граждане могут записаться на прием в клиентскую службу ПФР, получить консультацию по общим вопросам, а при наличии специального «кодового слова» – информацию персонального характера, например дату выплаты пенсии или ее размер. Кодовое слово – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе ПФР для подтверждения своей личности. Установить его можно в личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России. Для этого необходимо:

• войти в личный кабинет с помощью логина и пароля от портала Госуслуг;

• открыть профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);

• найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;

• выбрать один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;

• указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.

Также обратиться с вопросами граждане могут в онлайн-приемную на сайте Пенсионного фонда или в официальные аккаунты Отделения ПФР по Архангельской области и НАО в соцсетях. Специалисты Пенсионного фонда оперативно ответят на интересующие вопросы.